为提高个人和团队的解决问题技巧,提高团队决策能力,更加有效地实施解决方案及改进措施,4月8日,公司邀请了专家讲师祝勇到厂培训,公司各部门均有代表参加。
培训主要介绍了问题分析与解决的思维理念以及实战的流程,其中实战流程包括情景分析、原因分析、决策分析、计划分析、执行改善五步。
培训围绕日常工作中的问题发现及思考展开,采用分组讨论的方式,在祝勇讲师的带领下,各个团队带着自己的问题进行分析并提出解决方案,营造了开放、活泼的学习氛围。
通过本次培训,启发了员工关于明确问题的层层思考,明白工作中出现的问题应该做到正确的描述,尽量做到可量化,从而可以针对问题分析原因并提出对策,进而制定解决问题的计划,跟踪落实,最后总结并改善。